Отель расположен при въезде в Сан Сити, на берегу искусственного озера, в 8 км от аэропорта Пилансберг, в 180 км от Йоханнесбурга и международного аэропорта. Отель является комплексом двухэтажных коттеджей-бунгало («cabanas») и главного здания-ресепшен, которые разбросаны среди парка почти в хаотичном порядке. Он изначально был предназначен исключительно для спокойного семейного отдыха, а также спланирован так, чтобы взрослые и дети чувствовали себя комфортно. Рядом с отелем расположено не только экзотическое озеро, но детские парки развлечений Kamp Kwena, Animal Farm и Waterworld. В отеле работает фитнес-центр, есть бассейн, открыты рестораны и предлагаются специальные программы для детей.
Отель расположен в Сан Сити, в 8 км от аэропорта Пилансберг, в 180 км от Йоханнесбурга и международного аэропорта.
В отеле 380 номеров, включая 32 Lake Family Room, 201 Standard Family Room, 24 Lake Twin Room, 120 Standard Twin Room и 3 Paraplegic Room. Номера просторные и светлые, как правило, с балконами и видом на озеро, бассейны или парк. Все оформлены в современном стиле в светлых тонах, с разноцветными драпировками и покрывалами. Предусмотрены номера для некурящих.
Все номера состоят из спальни и ванной комнаты с душем.
Family Room - более просторные номера, состоят из спальни и ванной комнаты с ванной и душем, расчитаны на 4-х гостей.
К услугам гостей:
Lake Family Room — семейные номера с видом на озеро с двумя односпальными кроватями и раскладной кушеткой или с одной двуспальной кроватью и раскладной кушеткой.
Standard Family Room — стандартные семейные номера с двумя односпальными кроватями и раскладной кушеткой (157 номеров) или с одной двуспальной кроватью и раскладной кушеткой (44 номера).
Lake Twin Room — стандартные номера с видом на озеро с двумя односпальными кроватями (16 номеров) или с одной двуспальной кроватью (8 номеров).
Standard Twin Room — стандартные номера с двумя односпальными кроватями (102 номера) или с одной двуспальной кроватью (18 номеров).
Paraplegic Room — номера для гостей с ограниченными возможностями с двумя односпальными кроватями.
В каждом номере: кондиционер, спутниковое телевидение, радио, телефон, Интернет, фен, набор для приготовления чая и кофе.
Работает фитнес-центр и сауна.
На территории отеля имеются большой бассейн с подогревом и детский бассейн. Рядом находится аквапарк WaterWorld (Водный Мир), где можно заняться даже виндсерфингом и водными лыжами. Работают теннисные корты и сквош. Площадка для волейбола, верховая езда, корты для тенниса и сквоша, гольф-клуб, боулинг, катание на водных мотоциклах и парапланах, водные лыжи, виндсерфинг.
Среди развлечений для детей – лагерь приключений Kemp Kwena и Мир Животных, детский бассейн с подогревом. Услуги няни за дополнительную плату.
К услугам гостей 3 ресторана. Разнообразные блюда из мяса и всевозможные грили подают в ресторане The Famous Butchers Grill (Жаровня известных мясников).
Тематические буфеты и джаз-банд на открытом воздухе ждут гостей в ресторане The Palm Terrace (Пальмовая терраса). Среди пышной и буйной зелени садов здесь каждый день накрывают буфет для тех, кто хочет плотно позавтракать или пообедать. Кроме того, здесь обычно выступает джаз-банд.
Рядом с главным бассейном открыт бар Grande Pool Bar.
Заказать бутерброды и легкую закуску можно в снэк-баре Treasure Island Snack Bar (Остров сокровищ)
15 конференц-залов, магазин, дискотека, казино, парковка для автомобилей.
